Garantías


1. Mercancía en promoción y americana no tiene cambio

2. Los CAMBIOS de mercancía por talla, color y referencia se aceptan máximo 5 (cinco) días después de la compra según la fecha de factura. por favor tenga en cuenta lo siguiente:

  •  Solo se acepta calzado que no ha sido USADO o modificado
  • Es indispensable presentar la factura de compra y la tarjeta del almacén.

3. Los reclamos por GARANTÍA son responsabilidad del fabricante. solo actuamos como intermediarios.

4. El tiempo y la respuesta a su reclamación depende de la evaluación que realiza el departamento de calidad del fabricante. quien se reserva el derecho de reconocer o no el reclamo.

5. La GARANTÍA de los productos se acepta máximo 60 (sesenta) días después de la compra según la fecha de factura. favor tenga en cuenta lo siguiente:

  •  La GARANTÍA se acepta siempre que la falla corresponda a problemas de calidad del fabricante, no se aceptan reclamos ocasionados por uso indebido.
  •  Presentar siempre la factura de compra.
  • Para tramitar la garantía se exige que el articulo se encuentre perfectamente limpio y seco.
  • la GARANTÍA no cubre herrajes ni pedrería

6. Usted puede efectuar el cambio o la Reclamación por GARANTÍA donde hizo la compra. 

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